「良い賃貸管理会社の見極め方｜手数料とサービス内容を徹底比較【区分オーナー向け】」

チェック1：客付け力（リーシング力）は高いか？

どんなに良い物件でも、入居者がいなければ収益はゼロ。客付け力は最も重要な指標です。空室リスクを減らすためにも、なぜ「客付け力」が重要なのか、まずはデータをご覧ください。

出所：総務省統計局「住宅・土地統計調査」など信頼できる情報源を元に作成

このように、長期的には空室が埋まりにくい時代です。その中で入居者を獲得できる「客付け力」のある管理会社を選ぶことが、これまで以上に重要になっています。以下の質問を投げかけてみましょう。

• 「この物件エリアでの平均的な空室期間はどれくらいですか？」
• 「募集の際は、どのポータルサイトに掲載しますか？レインズ以外に独自の集客ルートはありますか？」
• 「近隣の競合物件と比較して、どのような募集戦略（家賃設定、アピールポイント）を立てますか？」

チェック2：担当者の専門性とレスポンスは信頼できるか？

最終的にやり取りするのは「人」です。信頼できる担当者かを見極めましょう。良い担当者との関係構築が成功の鍵です。

• 質問への回答は的確か？メールや電話の返信は早いか？（半日～1営業日以内が目安）
• 「賃貸不動産経営管理士」などの資格を持っていますか？
• オーナーへの収支報告（月次レポート）はどのような形式ですか？見本を見せてください。

チェック3：滞納・トラブル対応の体制は万全か？

家賃滞納や入居者トラブルは、自主管理では最も頭の痛い問題。プロの対応力に期待したい部分です。

• 家賃滞納が発生した場合、どのような手順で督促しますか？
• 滞納保証制度はありますか？その保証範囲と期間、費用を教えてください。
• 夜間や休日の緊急トラブルに対応する24時間コールセンターはありますか？

チェック4：建物管理と修繕対応の質はどうか？

適切なメンテナンスは、物件の資産価値を維持するために不可欠です。

• 定期的な巡回点検の頻度と報告内容を教えてください。
• 修繕が必要になった場合、複数の業者から相見積もりを取ることは可能ですか？
• 長期的な視点で、大規模修繕に関するアドバイスはもらえますか？

チェック5：管理戸数と入居率の実績は？

客観的なデータは、その会社の実力を示す重要な証拠です。

• 「御社の管理戸数と、直近1年間の平均入居率を教えてください。」（95%以上が一つの目安）
• 「私が所有する物件と同じエリアでの管理実績はありますか？」

チェック6：オーナーへの提案力はあるか？

優れた管理会社は、現状維持だけでなく、収益向上や資産価値アップのための提案をしてくれます。

• 空室対策として、リフォームや設備追加（無料Wi-Fi導入など）の提案事例はありますか？
• 将来の出口戦略（売却）についても相談に乗ってもらえますか？

チェック7：管理委託契約書の内容は明確か？

契約内容は最も重要です。曖昧な点がないか、隅々まで確認しましょう。

• 契約期間と中途解約の条件（違約金の有無など）はどうなっていますか？
• 免責事項（例：天災による損害など）の内容はオーナーにとって不利すぎるものではないですか？